Política de Privacidad
Cómo Aura Solutions Group SpA recopila, usa y protege tus datos personales, conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada de Chile.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio es Aura Solutions Group SpA, con domicilio en Providencia 1017, oficina 41, Providencia, Santiago, Chile. Para cualquier consulta relacionada con esta política puedes escribir a info@auraslt.com.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que nos entregas voluntariamente a través del formulario de contacto:
- Nombre.
- Correo electrónico.
- Empresa (opcional).
- Mensaje o consulta que decidas enviarnos.
Adicionalmente, mediante herramientas de analítica web podemos recopilar datos técnicos de navegación de forma agregada (ver la sección 7).
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Responder a tu consulta y mantener el contacto comercial que solicites.
- Coordinar reuniones y elaborar propuestas de servicios.
- Enviarte un acuse de recibo automático confirmando que recibimos tu mensaje.
No utilizamos tus datos con fines distintos a los aquí señalados ni realizamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
4. Base de legitimidad
El tratamiento de tus datos se realiza sobre la base del consentimiento que otorgas al completar y enviar el formulario de contacto, conforme a lo establecido en la Ley N° 19.628.
5. Comunicación de datos a terceros
No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Tus datos podrán ser tratados por proveedores de servicios tecnológicos (por ejemplo, el proveedor de correo y hosting) únicamente en la medida necesaria para operar el sitio y gestionar las comunicaciones, y siempre bajo obligaciones de confidencialidad.
6. Conservación de los datos
Conservamos los datos recibidos por el formulario de contacto durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y mantener la relación comercial, y posteriormente durante el plazo que exija la legislación aplicable. Cuando dejen de ser necesarios, se eliminan de forma segura.
7. Cookies y analítica
Este sitio utiliza Google Analytics 4 para medir de forma agregada el uso del sitio y mejorar la experiencia de navegación. Esta herramienta puede instalar cookies en tu navegador con datos técnicos y estadísticos. Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador; ello no afecta al uso del formulario de contacto.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo la transmisión cifrada del sitio mediante HTTPS.
9. Tus derechos
Conforme a la Ley N° 19.628, tienes derecho a acceder a tus datos personales, solicitar su rectificación cuando sean inexactos, pedir su eliminación o cancelación y oponerte a su tratamiento en los casos que la ley permite.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@auraslt.com indicando tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos que establece la normativa vigente.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando su fecha de última actualización.
11. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en info@auraslt.com.